Dienstleistungen
Wir automatisieren einfach Ihr Geschäft
Bei Simply Automate helfen wir Ihnen während des gesamten Prozesses mit Robotern von der Identifizierung möglicher Prozesse über die Automatisierung der Prozesse auf dem Roboter bis hin zum Betrieb und Support der Roboter.
Wenn Sie in der Lage sein möchten, sich selbst zu automatisieren, wir helfen auch gerne weiter.
Identifizierung von Prozessen
Gemeinsam mit Ihnen identifizieren wir Prozesse, die sich für eine Automatisierung eignen. Die Identifikation kann von einer einzelnen Abteilung bis hin zum gesamten Unternehmen erfolgen. Dies kann entweder in Form von Interviews oder durch Workshops mit ausgewählten Mitarbeitern erfolgen.
Wir haben einen Prozesskatalog entwickelt, in dem die identifizierten Prozesse dokumentiert sind und es möglich ist, die Amortisation und andere Vorteile für den einzelnen Prozess zu berechnen. Dann ist es möglich, zu priorisieren, welche Prozesse zuerst implementiert werden sollen.
Gerne helfen wir auch bei der Umsetzung eines Governance-Modells in Bezug auf den Einsatz der Roboter.
Prozessautomatisierung
Sobald der Prozess ausgewählt ist, können wir mit der Automatisierung beginnen. In den allermeisten Fällen geschieht dies in Form von „Peer-Training“.
Der Mitarbeiter, der die Aufgabe löst, überprüft den Prozess mit uns. Der Prozess wird in Form von z.B. Aufzeichnungen oder Flussdiagramme.
Anschließend richten wir den Prozess in der Software ein und er ist bereit zum Testen. Nach Ihrer Freigabe des automatisierten Prozesses kann der Roboter nun in Betrieb genommen werden.
Der erste Prozess läuft in der Regel nach 1-2 Wochen.
Betrieb und Support
Mit einem Supportvertrag übernehmen wir die Verantwortung für den Betrieb Ihrer Roboter. Wir überwachen den Fortschritt Ihrer Prozesse. Wenn wir einen Prozess automatisieren, werden wir im Setup dafür sorgen, dass wir über Support-Aufgaben benachrichtigt werden. Sollte es zu einem Stopp kommen oder der Prozess nicht abgeschlossen werden, sorgen wir dafür, dass der Prozess neu gestartet wird.
Wir können auch kontinuierlich Daten über den Ablauf der Prozesse sammeln. Es kann z.B. B. von der Anzahl der durchgeführten Prozesse, der Anzahl der Stopps, der für den Prozess aufgewendeten Zeit oder was auch immer für Sie relevant sein könnte.
Schulung der Mitarbeiter
Wenn Sie sich selbst automatisieren möchten, helfen wir Ihnen auch gerne dabei. Gemeinsam mit Ihnen erarbeiten wir einen Kurs, der die Kompetenzen des einzelnen Mitarbeiters und Ihre Wünsche widerspiegelt.
Im Rahmen der Schulung bauen wir gemeinsam Prozesse am Roboter auf, damit der Mitarbeiter Methoden und Best Practice praxisnah erfährt.
Soll der Mitarbeiter Support und Betrieb übernehmen, spiegelt sich dies auch im Schulungsprozess wider.
