Vi kan forstå jeres processer - og kan automatisere dem

En administrativ robot og RPA er standardsoftware, som er udviklet til at automatisere administrative opgaver. Robotten sættes op til at løse den opgave, som en medarbejder løser, og det kræver ikke tilretning i jeres eksisterende programmer. Hvis du har opgaver, som løses med mus og tastatur, så har du helt sikkert opgaver, som kan løses med en administrativ robot.

Forstil dig, at du modtager en ordre i pdf fra en kunde pr. mail, og få minutter efter har robotten lagt den ind i ERP-systemet, og måske svarer robotten kunden tilbage om leveringstid. Samtidig får den medarbejder, som tidligere tastede ordren, nu tid til at servicere de kunder, som henvender sig.  

Dette er blot et eksempel på en opgave, som kan automatiseres. Der findes hundredvis af lignende opgaver i indkøb, logistik, produktion, kundeservice, HR, IT, økonomi eller i en hvilken som helst afdeling i din virksomhed. Det er bare med at se mulighederne og få overblikket. Det hjælper vi gerne med.

Så om du er en webshop med få medarbejdere, en produktionsvirksomhed med hundrede medarbej-dere eller et shippingfirma med flere tusinde medarbejdere, så er der processer, som kan automatiseres – og vi har prøvet det.

Tænk stort

  • Forankring i ledelsen

  • Tænk i hele værdikæden

  • Involver medarbejderne

Start småt

  • Udvælg 1-2 processer

  • Oplev mulighederne

  • Få accept i organisationen

Skalér hurtigt

  • Identificer potentialet

  • Prioriter mulighederne

  • Informer medarbejderne

Kom hurtigt og let i gang med brugen af robotter
- det er digital "sidemandsoplæring"

Når du begynder at benytte robotter, er det som at ansætte en ny medarbejder, men denne er bare virtuel. En ny medarbejder skal sættes ind i opgaverne, og det skal robotten også. Så at sætte en proces op på en robot er faktisk bare digital ”sidemandsoplæring” – og robotten husker det hele.

Robotten benytter de samme programmer og adgange, og der skal derfor ikke laves tilretninger i eksisterende programmer. Så implementeringstiden for en proces er relativ kort, og I vil opnå hurtige resultater. Der er tale om et forretningsprojekt med det formål at få frigivet tid, få gladere medarbejdere og mere tilfredse kunder.

For at du kan komme i gang med at benytte robotter, kræver det blot:

  • Oprettelse af en virtuel bruger, som var den en medarbejder

  • Installation af standardsoftwaren Power Automate Desktop fra Microsoft

  • Udvælgelse og opsætning af en proces på robotten

Efter 2-3 uger vil vi så kunne have automatiseret den første simple proces hos jer, og I vil med det samme opleve tidsbesparelsen og øget kvalitet.

Til at automatisere processerne bruger vi fortrinsvis produkter fra Microsofts Power platform:

Fordelene er, at der som standard er høj funktionalitet, og man kan tilkøbe yderligere funktionalitet, hvis der bliver behov for det. Således kan man automatisere mange processer med Power Automate Desktop, men hvis man f.eks. ønsker at opsamle mobile data, så vil man kunne anskaffe Power Apps for en lille merpris.

Vi har f.eks. en kunde, som opsamler deres kunders forbrugsdata på Power Apps, hvorefter Power Automate fakturerer forbruget i Navision.

 

Vi hjælper med at opnå større agilitet, konkurrenceevne og vækst

Med robotterne vil man kunne opnå væsentlige konkurrencemæssige fordele i forhold til servicering af kunder, leverandører og medarbejdere og samtidig opnå lavere omkostninger pr. transaktion.
 
Brugen af administrative robotter giver en række fordele:

Hastighed_edited.png

Hastighed

Robotten arbejder 5 til 10 gange hurtigere end en medarbejder og kan arbejde 24/7

Kvalitet_edited.png

Kvalitet

Robotten løser opgaven på samme måde hver gang, og den laver ingen fejl

Afhængihed_edited.png

Integration

Robotten binder processer, platforme og systemer sammen

Skalerbar_edited.png

Skalerbarhed

Robotten har ingen begrænsninger i mængde af udført arbejde

Værdi_edited.png

Medarbejder tilfredshed

Robotten frigør tid hos medarbejden til værdi-skabende opgaver